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职位评价就是根据各职位对企业经营目标的贡献
，对企业中的各个职位的价值进行综合评价，决定企业中各个职位相对价值的大小 ，从而确立一个合理
、系统、稳定的工作结构
，开发一个工作价值的等级制度，在此基础上确定各职位的薪酬级别和职位待遇 。下面是我为大家整理的员工个人工作 自我评价 五篇 ，希望对您有所帮助
。欢迎大家阅读参考学习!

员工个人工作自我评价1

一年来
，我在建筑分公司担任经营部门主管兼财务总管，在公司领导的精心指导和各部门员工的支持下 ，我经历了对环境和业务从陌生逐渐到熟悉的整个过程
，随着公司在建筑市场的不断发展，我个人也得到了很大的锻炼和长足的提高。现将我今年的工作情景评价如下：

一 、发挥专业特长 ，努力钻研业务，为分公司发展奠定基础

去年以来
，受总公司委派，我来到了从事分公司的市场开拓
、 人力资源管理 和分公司财务工作 ，主管分公司经营部和财务 。应对陌生的环境和建筑市场发展形势
，我开始感到无从入手
。经过一段时间的 市场调查 和分析思考，我悟出了一个深刻的道理 ，公司要发展就必须要不断地开拓市场。要开拓市场
，就必须从发展人脉关系入手找准着力点，经过培育良好的人际和业务关系来打开市场的大门 。为了尽快熟悉建筑市场的行情 ，我除了上网广泛查找相关资料和阅读很多的专业书籍外
，还深入到建筑工地生产一线进行了实地情景的考察和调研，经过各种方式来进一步开阔自我的视野
。充分运用自我知识和 经验 的积累 ，经过我坚持不懈的调研
，使我对整个建筑市场有了必须的认识和确定，及时向公司领导提出了一些关于市场经营和公司发展的合理化提议。在此基础上 ，我充分利用一些建筑业同行和朋友，为分公司引进一些熟知建筑业市场行情并懂得建筑行业管理的专业性人才
，充分利用了他们在多年从事建筑行业经营起来的各种关系，为分公司联系建筑业务 ，同时也为公司供给了很多的建筑市场信息
，这对于及时把握市场行情、调整分公司发展策略供给了一手资料，为分公司按计划发展奠定了坚实的基础 。到目前为止 ，分公司在的发展已经初见成效
，从

无到有由小到大已经具备了承揽大部分建筑工程的本事，并有本事在坚持现有的人脉关系和工作业绩的基础上进一步开拓业务市场 ，实现更大空间的发展
。

二 、客观分析不足
、建立完美愿景
，为分公司发展尽职尽责

虽然工作上我取得了一些成绩，但与总公司的要求和我自身的目标相比较仍存在一些不足 ，主要表此刻：在自身业务和管理本事上仍要进一步强化和提高
，在人际关系的培育和发展上仍要更讲究策略和 方法 ，在管理制度的落实上仍要根据分公司发展的现实状况配合分公司领导进行有效的修订和推广 ，在员工的思想状态和 企业 文化 培育上仍要加强工作力度。在下一步工作中，我将认真评价经验教训
，全面研究公司发展的相关因素，统筹分析公司发展的利弊得失 ，根据现状协助领导详细制定分公司 工作计划 
，在开拓市场上不断拓展业务 渠道 ，争取在我们公司建筑方面特长的领域里创造出几项标志性的工程 ，以此打造品牌形象
，扩大公司的知名度和美誉度 。加大专业人才的管理培训力度，为公司发展供给有力的人才支撑。科学管理好公司的财务工作 ，合理分配应用每一笔资金
，为公司发展供给良好的资金保障
。在公司的领导下，我必将不辱使命 ，为公司的发展全力以赴恪尽职守!

员工个人工作自我评价2

为了提升自我机关工作本事
，经上级领导安排，派我到基层部队进行学习、体验生活 、加强对基层的了解和提高对基层服务意识 ，为以后的工作打好基础。现就此次基层锻炼情景，进行了个人评价 。

一
、锻炼的基本情景

作为下派到基层锻炼的干部
，我十分珍惜这一难得的机会，以饱满的精神状态进取投入到锻炼中去
。此次基层锻炼时间为期3个月 ，地点在山东长岛
，那里冬暖夏凉，气候宜人 ，空气新鲜。盛产多种海产品
，唯一的交通工具就是船，遇到冬天刮大风偶尔会停航一周左右 。

来基层的日子里 ，我和连里战士们同吃、同住
，同训练，不怕苦 ，不怕累
，进取投入到训练中，使自我很快适应了基层生活 ，并很快融入了这个大家庭中，日常工作除了辅助营教导员参加连务会 、班务会的组织
、安排、落实工作
。还进取参与排炼参加上级单位比赛的合唱和小品
，包括组织 、协调后勤等工作。并借着休息的时间，实事求是地帮着发表反映基层部队的 文章 ，利用手中的笔
，反映战士们的生活点点滴滴;利用手中的笔，帮着战士们吐露他们的心声 ，我觉得很开心
，很容幸，也十分有意义 。为了丰富战士们的文化生活 ，我运用了在自动化站学习的课件知识
，给战士们讲了关于怎样读书学习的课程，使战士们不断加强学习 ，提升自我自身素质
，丰富了自我的精神食粮
。树立进取向上的心态，对待身边的战友和家人。为了加强自我对基层生活的了解 ，体会到战士们训练的艰苦，我参加了视频大会
，看到了他们的生活经历，并参加了比武训练 ，练习百米步枪和50米手枪 射击 
，第一次打枪打出了优秀的成绩，步枪十连发92环 ，手枪5发45环 。使自我真正体会到了基层部队训练的枯燥
，生活的艰苦，单调 ，最主要的是一年当中很少时间能跟家人团聚
，他们耐得住寂寞，勤于训练 ，严格要求自我
，被他们的敬业精神所感动
。连队干部一年仅休20天假

和家属长期两地分居，他们肩负保家卫国的职责 ，他们舍小家顾大家，为了国家安危
，舍弃享受家庭天伦之乐的权利。他们豪无怨言 。由于他们整天都忙于锻炼，吃、住都在部队 ，很少跟外界接触
，再加上部队假期有限，导致部分大龄青年面临找对象难的问题。战士们的付出和奉献是常人很难想像的 ，应对种.种困难
，他们选择坚强，是他们不想和家人团聚吗?是他们不想有个幸福美满的家庭吗?是因为他们是国家的战士 ，肩负保卫国家的坚巨任务
，艰苦训练，使他们的翅膀变得丰满 ，使他们的内心变得伟大而坚强
，为了国家和人民的安全，他们默默的奉献着
。

二
、基层锻炼的收获和体会

三个月的基层锻炼生活过去了 ，资料丰富、意义深刻的锻炼生活，此次实践锻炼使自我得到较大提高
，尤其为以后的工作引发了许多思考。基层生活，我以一名普通战士的身份严格要求自我 ，严格遵守部队纪律
，自觉服从部队的管理和指挥，并进取参与其中 。进取投入部队文化建设和参加军事训练 ，我的体重虽减去了10斤
，但身体变得更加结实，肤色也变得更加健康 ，也深刻体会到战士们训练的艰苦
，发扬了不怕苦 、不怕累的精神
。使自我组织纪律性得到了明显增强，为以后的工作 ，培养了雷厉风行的作风
，磨练了吃苦耐劳
、勇于进取、拼搏向上的意志。由于长期在机关工作，缺乏锻炼 ，刚到部队时，很难适应训练
，经过不断调整，很快适应过来 ，此次基层锻炼
，为自我人生道路留下了很有意义的轨迹 。应对战士们个个硬汉形象，让我学习到很多保贵精神 ，应对艰苦的训练
，他们严格要求自我，遵守纪律 ，绝对服从命令;应对生活上的困难
，他们吃苦耐劳 、勇于拼博
、勇于奋献
。正因为有了他们的付出，才有我们的今日 ，我们应当继承和发扬他们的精神
，进取投入到机关工作中去，为国家发展贡献力量。

此次锻炼生活 ，时间虽短，但使我学到了很多
，但它会成为我记忆中的永恒 。我会将此次学习成果用于今后的工作实践，我会以此为新的起点 ，更加加倍努力工作
，珍惜自我的工作，为党的事业努力奋斗
。使自我始终以高度的社会职责感和饱满的热情投入到工作 ，不言苦和累
，不怕困和难，能够在艰苦环境中 ，培养坚忍不拔
，自强不息的品格。

三、经过下基层，给我工作带来的帮忙

下基层回来以后 ，脑子一向闪现战士们那英姿飒爽的身影 。他们乐观 、勇敢
、坚强
，应对困难总能勇敢应对
。训练场上每一个动作都是那么干脆利落，统一标准。只要一声令下 ，全体战士无条件趴下，个个严格遵守纪律
，这是长期训练的结果，也是他们不怕吃苦的结果 。他们是铁人吗?不是 ，因为他们心中有信念
，保卫国家和百姓的信念。战士们身上有太多的精神值得我们学习
。

我作为一名部队修改应当向所有的战士们致敬，跟他们说声辛苦了。没有你们就没有我们的今日 ，是你们让我学会的坚强
，勇敢 。作为部队的一名修改我有职责和义务把部队文化建设做好和发扬出去，为战士们供给好的稿件和及时信息 ，丰富战士们的军营文化生活
。使部队内部信息相互畅通
，互 相学 习。全心全意为战士们服务 。

此次锻炼让我了解了基层战士们的生活状态，也为我以后写反映基层部队生活的文章 ，供给了现实素材
，从日常班务会的召开，到参加各项比赛区 ，再到看视频大会和练习等都让我记忆忧新，他们生活中的点点滴滴都印在我的脑海里
，包括自我也参与其中，有了这些在基层的宝贵经历 ，会让我的修改工作变得得心应手
，使自我写的文章变得真实，变得鲜活 ，给人以感染力
。以事实为基础
，真实反映军营生活，反映战士们的心声。并发扬他们的勇于向前 ，刻苦拼搏
，敢于奋献的精神，把这些宝贵的精神应用到工作当中 ，鞭策自我前行
，遇到困难，笑着应对;遇到挫折 ，敢于迎接挑战，使自我变得更加坚强 。

为了树立战士们的参与写稿的进取性
，为了抒发他们对家人思念的情绪，定期根据他们的写作意愿 ，开设杂志专栏
。供他们发表文章
，杂志发表后，可免费邮向自我家庭所在地。供他们的亲人朋友阅读 。让他们了解军营生话 ，让他们看到自我的提高
，让他们放心
。

我坚信，有战士们的精神鼓舞 ，我会用我的一腔热情和亲身经历的真情感受
，出色地完成我的任务和使命，进取为军队文化建设贡献自我的力量 ，努力为战士们做好坚盾的精神服务。

员工个人工作自我评价3

20__年
，即将过去，一年来 ，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务 。从我实际工作出发
，结合我平时的工作情景，现评价汇报如下：

一、加强理论学习 ，推进政治思想和工作作风建设

担任污水处理厂行政科长以来
，我就从各方面严格要求自我，一方面不断努力党的十七大 、十七届三中全会和全国两会精神 ，学习科学发展观
，增长才干，另一方面努力做好自我的工作 ，积累工作经验
，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自我各方面的本事 ，推进政治思想提升
，作好污水处理厂行政科工作，使自我成为一名政治素质过硬的管理层干部。

二
、出色完成各项工作任务

1、根据岗位要求 ，认真履行 岗位职责

我工作岗位是污水处理厂行政科长，我的工作职责是负责职工食堂 、澡堂的管理及客房的管理工作
，负责职工福利的发放，门卫管理 ，冬季供暖工作
，办公楼及管辖范围相关设施的正常使用
。及时维修、更换损害灯具灯泡，水管
、水龙头无跑冒滴漏现象。同时负责管辖范围有关设施的防冻工作 ，全厂工作蚊、蝇 、虫害的防治工作
，本部门的安全工作，加强 安全 教育  ，强化安全职责
，杜绝发生安全事故，办公楼前广场及厂区主干道
、厂门外硬化道路、大门坡道 、厨房周围的环境卫生等 。

今年 ，在污水处理厂上级领导的正确带领下
，我根据岗位要求，我利用各种形式开展好行政处理工作 ，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦来往于污水处理厂的每个角落
。认真履行本岗位职责。

2
、污水处理厂行政工作的重心认识

工作中
，我深深地认识到行政工作的重心在抓质量、抓服务，抓管理 、抓全盘 。概括起来就是“加强管理
、制定方针、查找问题 、及时处理
、创新思想、坚定信心 、快速高效 ，全心投身于污水处理厂工作中去
。

3、20__年工作亮点

今年
，我自从3月16号任行政科长以来，先说食堂怎样好 ，怎样让职工吃的好
，然后再谈其他工作事项。因为我明白，民以食为天 ，厂里的伙食好坏直接影响到厂职工的工作与生活 。在狠抓食堂卫生以及管理方面
，我采取换位思考，实现转型的工作思路
。职工食堂的管理工作得到了厂职工的一致肯定。

今年 ，3月我还经过和生产科协商
，让维修人员经过更换线路
、灯口此刻办公楼内的电灯全部亮，还更换了声光控开关 ，杜绝了整夜的长明灯 。为厂企业每年节俭了一笔可观的电费支出
。4月份经过对新澡堂的打扫、淋浴器的改善，就是改装为改温控阀设备
，19号对职工开放，职工们乐开了花。

从5月26号开始 ，我要求厂职工食堂
，每一天为机修人员熬一通绿豆汤，正值三伏天气 ，污水处理厂的机修人员在外干活天热容易中暑
，为了体恤职工的辛苦，这方面的开销是不可缺少的 。

6月我对食堂 、澡堂人员检查身体并办理健康证 ，7月和办公室配合深度工程做前期送到手续
，也就是申请用电。经过2个月的努力10月9号新厂区完成送电，10月15号1号泵站完成送电 ，10月22号2号完成送电
，新厂区剪彩完在食堂回餐，分别在5月7月9月对厂区进行全面的蚊
、蝇、虫害的防治
。11月配合办公室对全厂职工打流感疫苗。一年2次组织发放福利 。办理工伤人员手续 ，接待厂家等等工作，

每一项工作我都要求自我监督到位
，检查到位，确保把职工的利益放在第一位 ，在20__年工作中
，我还深深体会到：要成为一名优秀的行政科长，就必须做到一切服务从厂广大职工自身出发 ，设身处地为职工着想
，从而赢得职工的理解和认可;在满足职工普遍需求的同时，预先研究到广大职工的潜在需求 ，设计切合广大职工预期的服务 措施 
，从而为广大职工更好的为企业做贡献作出自我最大的努力
。

3 、注重自我学习提升自身素质。

与过去相比，我们污水处理厂的大环境发生了很大的变化 ，如何适应这一转变
，才不至于被社会淘汰 。我觉得关键是注重自我学习提升自身素质
。为此，我进取参加厂举办的行政管理干部培训班 ，认真学习行政管理进修，并且以厂里开展的“做学习型管理干部 ”活动为契机
，要及时把握时代的脉搏，转变行政管理手段 ，借鉴 其它 厂好的行政管理方法
，活学活用，发扬不怕累不怕苦的工作精神来激活自我提高。

三
、下一步工作思路

虽然工作中不可能十全十美 ，但重要的是能及时查找不足
，找出问题、剖析问题产生的原因，才能做到有的放矢 ，解决根本问题
，更快更好的完成工作计划和目标 。下一步我制定的工作思路，从我将过去的上级下令 ，下级办事的工作模式
，变为以自我制定目标为核心的营销运作行政管理模式，基本上做到“年有规划 、季有重点
、月有计划、周有安排
”
。由于将目标标量化细分(经营目标 、服务目标
、安全目标、节支目标)到个人 ，明确了岗位权责，有效提升了自我的整体绩效;经过建立明确的工作目标
，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标的实现。

总之在今后的工作中 ，争取更多的探索行政管理的新方法
，带领其他同事开展好其它各项工作，为全面提升厂广大职工的的生活质量 ，为了厂企业能更好的发展而尽心尽力地工作 。

员工个人工作自我评价4

我是
。今年岁
，中共党员，现任州公路总段常务副总段长。他是一位工作扎实 、 爱岗敬业 的好干部 ，尽管他的段领导工作经历仅有年
，可是，他正派、果断
、务实和清廉的工作作风 ，给全州公路总段养护战线上的全体干部职工留下了十分深刻的印象
，也为州公路总段公路养护事业的发展带来了勃勃生机，在年的工作经历中 ，作为“老公路”，他先后当过养路工、行政管理员 、政工股股长
、公路段副段长、段长
，一步一个脚印走过来的，用他自我的话说：“自我的一生已经和公路结下了不解之缘 ，决定了我必须用毕生的精力去努力工作 。 ”因为
，在这个岗位上，他深深感到了做为一名公路人所肩负的重要职责和历史使命。

一 、强化职能 ，做好管理工作

坚持从制度执行抓起
，从大事着眼，细节着手 ，努力提高公路管理水平
。一是围绕中心
，摆对位置，进取配合总段长开展工作 ，全面把握一把手的思想脉搏
，当好参谋和助手。二是做好配合，为基层服务突出主动性 。领导就是服务 ，在开展重要工作中，他主动向总段长汇报情景
，以求统一认识
、步调一致、排除干扰 、共同围绕中心工作搞好服务
、当好参谋，提高整个公路的整体行为 ，构成合力
。经过努力
，起调动各方面的进取性、克服困难 、有效的落实上级领导的安排部署，保证了总段养护管理工作的顺利进行。

二
、塑造化形象 ，提高自身素质

为做好工作
，他坚持严格要求自我、注重以身作则 、以诚待人，树一流形象 。一是注重思想建设讲学习
。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位 ，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此
，我异常注意学习马列主义基本原理，党的十八大会议精神、科学发展观理论 ，及法律法规等方面的知识和公路管理工作方面业务知识
，增强了驾驭全局的工作本事 。二是爱岗敬业讲奉献
。总段养护管理工作最大的规律就是“无规律
”，所以
、他正确认识自身的工作和价值 ，正确处理苦与乐、得与失 、个人利益与团体利益
、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献
，诚实敬业。三是钻研业务讲提高 。利用各种学习机会和业余时间，进取参加打造学习型总段机关活动 ，经常深入基层调查研究
，撰写专业文，指导基层开展公路养护
。

三、坚持朴实作风 ，保证公路畅通

虽然
，他已经是州公路总段常务副总段长，可是 ，多少年养成的与职工同吃同住同劳动的好作风没有变
，一个心系职工的好传统没有丢。由于州不通铁路，进出的95%货运和85%的客运完全要公路运输来承担 ，所以
，的经济发展对公路的依靠性极大 。加强公路养护生产，保证公路绝对畅通是公路养护职工的第一要务 ，而处于公路最高点——的公路段就显得更为重要。同志作为总段领导以后，他的心总是与公路紧紧连在一齐
，在公路养护的黄金季节，他经常坚持下工区 ，与道班工人同吃同住同劳动
，及时解决养护生产中出现的问题;哪里发生水毁 、雪阻，他都能在第一时间赶到 ，并最终一个离开
。

四
、以职工为本
，加强企业文化建设

在企业文化建设上，他十分注重增强职工的凝聚力 ，调动职工的进取性。配合总段长经过调研
，建设起具有本州特色的企业文化 。充分利用公路优势，公路延伸到哪里 ，文艺宣传队的节目舞台就搭建到哪里
。以前公路道班的职工生活是“班房歪垮斜
，屋内湿又黑，喝的堰塘水 ，点的煤油灯，萝卜菜下饭
，苞谷面难吞”。近年来，该州十分注重道班工人生活 ，进取开展“三电一水四个一 ”活动 。“三电
”即每个道班都有电灯电话电视
，“一水”即每个道班都有自来水或井水，“四个一 ”即每个职工都有一间屋、一张床 、一把椅
、一张桌
。他们把大部分道班都建成了园林式、庭院式道班 ，每一个道班都花红草绿
，窗明几净。

所有工作成绩的取得，凝聚着全州公路总段全体职工的勤劳与汗水 ，无不渗透着总段领导班子包括同志的壑智与艰辛 。养护的是一条条公路
，站立是一座座丰碑
。一串串数字是枯燥的，一项项荣誉看起来是乏味的。但在这枯燥与乏味之中 ，却无不耸立着一座座无言的丰碑 。养路工人们献了青春献终生
，献了终生献子孙，他们就像一粒粒铺路石 ，默默无闻，无怨无悔
，把自我的一切都献给了祖国的公路事业
。所以，同志十分理解基层同志的辛苦 ，与大家同甘共苦
，团结同志一道前进，表现出新时期一个公路战线工作的党员干部的博大情怀。

员工个人工作自我评价5

忙忙碌碌间 ，一年时间匆匆而过
，对我个人而言，这也是我“转型
”的一年 。作( 企业管理 新员工工作评价)为一名刚 入职 __的新员工 ，尽管刚走进一个新的工作环境
，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作 ，这将是我职业生涯的一个腾飞点
，我对此也十分珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下头就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和评价
。

一 、虚心请教
、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主 ，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构
，控制流程，在遇到不明白的地方时 ，我就进取的向领导和同事请教 。

二、遵守制度 、服从安排
。严格遵守公司的 规章制度 
，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行 ，对于自我不会的工作我也主动的去承担
，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自我 ，胜任自我的岗位 。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验
。

三、辞旧迎新
，展望未来。经过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足 。例如与其他部门同事沟通少 ，在处理上事情上的方法不够成熟
，经验不够丰富，做不到统筹规划
。展望20__ ，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外
，还应当加强与其他部门同事之间的沟通交流，经过不断的学习和评价积累自我的工作经验 ，逐步提高自我的工作本事
，更好的为公司服务。

总体来说，我对20__充满了期望 ，新年新气象
，期望在20__年里，大家相互共勉 ，共同打造完美的蓝海 。

员工个人工作自我评价800字五篇相关文章：

★ 员工工作自我评价五篇800字以上

★ 年度工作会上自我评价800字以上五篇

★ 工作月自我评价800字左右五篇

★ 试用员工工作自我评价简短5篇

★ 每个月工作自我评价五篇

★ 教学工作自我评价800字五篇

★ 一周的工作自我评价800字左右五篇

★ 文员工作自我评价五篇800字

★ 客服工作岗位自我评价800字五篇

★ 个人工作业绩评价800字5篇

“做人有魅力
、做事有能力、做领导有魄力
。她是凭自己的实力
，一步一步走向成功道路。”人们这样赞许 。

1983年，褚艳芳毕业于中国农业大学农村电气化系电力工程专业 ，获工学学士学位
，并被评为优秀毕业生分配到山西省运城供电分公司设计室工作。1998年，在基层工作15年之后的她 ，通过公开竞聘走上了山西省电力公司部门领导岗位，并取得高级工程师职称
。2001年她又获得了中央党校经济管理专业硕士研究生学历。她先后从事过工程设计 、电网规划
、生产计划、企业管理 、农电管理等多种岗位
，积累了丰富的工作经验，取得了突出的工作业绩 。先后多次获得“先进工作者 ”
、“优秀***员”、“技术标兵
” 、“业务女状元”等荣誉称号；在业务方面也曾多次获优秀设计奖
、科技进步奖、QC成果奖和优秀论文奖等
。

褚艳芳被称为“电力业务的多面手 ，农电两改的排头兵 ”。早在1983年至1989年
，她就完成16项输变电工程电气专业设计，同时完成了100多万字的信息 、新闻稿件以及学术论文近300篇 ，其中在国家级和省部级刊物上发表30余万字 。为此她连续四年荣获省公司新闻
、信息工作一等奖
。她还主持完成了运城地区“九五
”电网规划以及20多项输变电工程可行性研究工作
，并作为《电业政策研究》特邀信息员，组织完成了全省农电、小火电等方面的10余项专题调研报告。

“十五”期间 ，褚艳芳负责山西省电力公司农电工作
，正值国家投巨资对全国农村地区的电网进行大规模的改造和更新，面对这一建国以来规模空前的工程 ，人们担心她能否以柔弱的双肩挑起那样的重担
，面对同志们质疑的眼光和繁重的工作，她没有困惑和退缩 ，而是以百折不挠的勇气和无私奉献的精神作出了最好的回答，以出类拔萃的领导能力工作业绩赢得了同行们的敬佩和信任 。2005年
，山西农电系统顺利完成了一 、二期农网改造工程103亿元投资建设任务，售电量、线损率
、电价电费等各项经济技术指标全面完成并稳步提高 ，为企业效益的整体好转作出了贡献
。同时实施了乡镇电管站体制改革
，杜绝了“三电 ”（权力电、人情电 、关系电）
、“三乱
”（乱收费、乱加价 、乱摊派）现象，每年可减轻农民负担1.5亿元。实现了“三公开
、四到户、五统一”管理 ，农电投诉率大幅度下降
，广大农村地区供电服务水平大幅度提升，为农村脱贫致富奔小康奠定了坚实基础 。山西农电工作名列全国前茅 ，国家电网公司连续两年在山西召开了供电所管理和农网改造工作现场会
。褚艳芳本人荣获“山西省农网改造先进个人 ”称号
，她带领的农电部被国家电网公司命名为“全国先进农电部
”，全国18个省的3800多人慕名前来参观学习。

“扩大市场份额 、规避经营风险
、减少跑冒滴漏、追求最大效益 。”她的主张让企业重现生机。

忻州供电公司是拥有5000多名员工 、30多亿元资产的国有大一型企业 ，是山西省电力公司所辖县最多
、工作条件最艰苦的一个公司
。忻州是革命老区和集中贫困联片区
，14个县中就有11个是国家贫困县和山区县，经济基础十分薄弱。而忻州电网是国家西电东送的主通道和山西电网北电南送的主动脉 ，管辖设备之多、电压等级之高 、穿越电量之大位居全省之首，在山西乃至华北电网中占有重要的战略地位 。由于历史欠帐等种种原因
，忻州供电分公司多年来安全生产、经营管理等工作一直处于被动局面
。2005年11月，褚艳芳带着山西省电力公司党组的重托 ，走马上任来到忻州供电公司。短短的一年时间
，她团结带领广大干部员工负重赶超，顽强拼搏 ，安全生产
、经营管理、队伍稳定三大历史性难题得到有效化解
，企业内质外形发生了巨大而深刻的变化，整体工作呈现出蓬勃发展 、蒸蒸日上的良好态势 ，职工们把她誉为“企业管理的好当家 ” 。 安全生产勇创新高
。上任伊始
，褚艳芳首先把职工的人身安全和电网安全放在首位。一是积极推行“柔性
”管理与“刚性”制度有机结合，公司先后建立完善
、修订安全生产的各种制度、规定 、标准
、预案68个 ，查处违章56起
，并处理了相关人员 。二是带头模范执行并要求各级各单位党政“一把手 ”亲自抓安全，明确责任、量化任务 、细化考核
。她本人和各基层单位“一把手”均按月亲自撰写《安全生产写实报告》
、《“两票
”（工作票、操作票）写实报告》 ，并由她自己亲自抽查批改 、月度例会讲评，同时纳入业绩考核
，以确保安全生产的三个“百分之百”(人员的百分之百，全员保安全；时间的百分之百 ，每时每刻保安全；力量的百分之百
，集中精力保安全)。三是紧盯现场，一丝不苟 。作业现场是安全生产的重点
、和难点所在 ，她提出“现场细分 ”的新思路
，对基建施工、老旧设备改造 、县城电网改造等不同工作现场，按照作业特点、危险因素
、控制措施等内容进行细分 ，编印成册发至班组
，并实行工作现场周报制和总负责人制
。四是把有限的资金用在安全生产的“刀刃
”上。先后投资500余万元为220千伏以上变电站购置红外热成像、紫外探伤仪，使设备外绝缘在线监测取得新突破 ，为生产一线配置安全工器具
，重奖安全生产有功者和倾斜变电运行人员，并建成全省规模最大 、功能最全的安全工器具实验室 。多管齐下 ，公司安全生产工作取得了历史性的突破。2006年，先后被评为全省“安全生产先进单位”
、迎峰度夏工作先进单位
，全省“安康杯 ”竞赛先进单位，举办了全省输电专业管理现场会 ，代表省公司在全国继电保护专业座谈会上进行了经验介绍
。

经营管理绩效显著。忻州全市有150多家国有特困企业
，使公司经营工作举步维艰，每年都有巨额欠费无法收回 ，到2005年底
，累计欠费达2亿元，占全省欠费额的近50% 。褚艳芳多措并举 ，堵塞漏洞
，严格经营管理，取得了明显成效
。首先是广泛宣传 ，主动沟通。她抓住一切可能的机会
，在各种场合、各种会议上，向省 、市主要领导汇报欠费情况 ，取得了市委市政府的理解和支持，出台了一系列文件维护供电企业的经营成果
，一次性清还政府欠费140余万元 。其次是因地制宜
、灵活应对
。特困企业的欠费问题一直是个“两难
”问题，既收不回电费 ，又不能停电
，雪球越滚越大，风险越来越多。对此 ，褚艳芳多方奔走
，寻求支持，克服重重困难 ，对国有特困企业实施了生产、生活分离改造
，降低电费风险80余万元 。第三是应用技术手段，降低电费风险
。为居民客户安装磁卡电表5071户 ，企业用户安装预付费装置410户
，可控负荷18万千瓦，占总负荷的近30%。四是把握大局 ，稳定业绩 。她大力倡导“忠诚企业 、维护成果
、实现颗粒归仓”的观点，使企业重现生机
，不放松量、费 、价
、损，尽量减少跑冒滴漏
。实行“电费回收周报制 ”、“月度欠费核准制
” 、“年度欠费一票否决制”等措施 ，取得了理想的效果。如帮助铁合金厂走出困境
，使3亿电量的市场没有流失，近千万元的欠费全部收回 ，有效化解了电费风险 。开展大规模、地毯式的营销普查
，普查用户70多万户，有效查出各类问题 ，增收500余万元。五是守土有责
、占领市场
。上任之初
，面对全市自备电厂蜂拥而上、蚕食电力市场的局面，她带领有关部门负责人与14个小电厂一轮一轮地谈判 、一家一家地走访 ，她顶着压力
、铁面无私
，宁愿得罪亲戚朋友，也不能流失企业利益 ，就连大年初一都在走访自备电厂考察电力市场，使市场占有率在年初严重下滑的基础上大幅提升。经过艰苦努力
，各项经营指标全线飘红，售电量完成55.8亿千瓦时 ，同比增长18.54%
，净增利润6656万元；综合线损率完成6.94%，同比降低0.6个百分点 ，净增利润288万元；平均电价完成409.84元/千千瓦时
，净增利润1.12亿元；当年电费实现了历史上首次结零，全年回收陈欠电费1016.42万元 。彻底扭转了巨额欠费、效益低下的被动局面 ，全年上缴税金3.86亿元
，是上年的3.5倍，被评为“忻州市纳税大户 ”
。

“管理人性化 、作业标准化
、操作精细化 ，手段科学化
”是她的生产管理理念
，使企业发展走上快车道。

电网建设快速推进 。通过褚艳芳的多方协调，积极努力 ，在全省首家促成了省公司和市政府友好会谈，并签署了“两个”会谈纪要
，一方面，在“十一五 ”期间 ，忻州电网将完成投资30.8亿元、建设98个电网项目
。另一方面
，极大地改善了忻州电网的建设环境。仅用11个月的建设周期，优质高效地建成投运忻州500千伏变电站 ，有效地增强了忻州电网的供电能力和抗风险能力
，该站以投资总额 、建设规模
、电压等级、工程进度和质量等多项第一，成为全省电网建设史上的里程碑 。

“户户通电”工程惠及百姓
。忻州市未通电的村庄和人口是全省最多的地区 ，户户通电工程任务最为艰巨。褚艳芳经理从讲政治的高度出发
，亲自挂帅带领干部员工，克服了交通不便 、环境恶劣
、施工条件差等重重困难 ，艰苦奋战4个月
，提前完成了“户户通电
”任务 。完成投资2831万元，全市8个县、140个村 、2992户农民从此告别“油灯火烛”的历史 ，10018人受益
。与此同时，全面实施农村路灯亮化工程
，大力推进农村电气化，为全市社会主义新农村建设作出了突出贡献。

服务社会更加有力 。面对薄弱的电网现状 ，褚艳芳坚持以发展电网为第一要务
，积极争取多方支持和政策倾斜，全力以赴改善忻州电网结构。全年完成老旧设备改造和大修、技改项目439项 ，完成投资9111.7万元
，老旧变电站的比例由去年底的40.5%减少至目前的21.6%，电网装备水平得到了大幅度提高 ，为忻州经济发展注入了强大的动力
。与此同时
，她坚持把服务新农村建设，统筹城乡经济社会协调发展的要求落实到公司发展战略
、经营管理、电网运行 、队伍建设等各个方面 ，按照高标准
、高质量为“三农 ”服务的方针
，做到了“三严
”，即严密组织、严把质量 、严格管理。农村电网建设与改造全面完成 ，累计完成投资11.86亿元，广大农村地区供电质量明显改善
，服务水平显著提高，全市4467个行政村73.5万户农民受益 ，覆盖面达93.6% 。广大城乡完全实现了同网同价
，仅此一项，每年可减轻农民负担2800万元
。有效投资和规模建设 ，使忻州电网结构和供电能力得到了进一步强化
，也使“电”这个重要的能源动力对经济发展推动作用更加强劲有力。公司售电量增幅达到18%左右，推动忻州经济以接近15%速度快速增长 ，远远高于全国9.4%的平均增长水平 。

和谐企业初建成效
。解决问题
、排除矛盾是褚艳芳和公司一班人共同关注的
，她面对现状，冷静思考后提出了“平安忻电、和谐忻电 、开放忻电
、活力忻电 ”的目标 ，引起了全体员工的共鸣和响应
，由号召发展成理念，由理念升华为文化。在褚艳芳的极力倡导和推动下 ，公司一班人把握节奏，循序推进
，将目标与公司的各项工作有机结合，推行一系列独具特色的企业文化理念 ，激发了员工的工作热情
，提高了员工的凝聚力和向心力，从而推动公司各项工作顺利开展 ，实现了质的飞跃 。她心系职工
，设身处地解决职工的困难，千方百计提高职工的工作生活质量
。在一年时间内 ，完成了职工住宅新区建设、生活区改造 、新建职工活动中心
、增加职工收入以及通勤车辆整合等五件实事。大力推进多经企业集团化、多元化运作
，全年完成产值1.32亿元，实现利润483万元 ，一举扭转了效益低下的被动局面
，使职工得到了实惠 。目前，公司政通人和 、风清气正 ，干群关系水乳交融，广大干部员工群情振奋
，正以坚定的信念、忘我的精神奋力赶超
。

忻州供电公司在褚艳芳的带领下，积极践行“四个服务
” ，即(服务于党和国家的工作大局
、服务于社会发展、服务于电力客户 、服务于发电企业)勇挑社会责任
，企业管理水平
、行业作风建设和服务地方经济发展等诸多方面均居全市之首，引起了社会各界的广泛关注和普遍赞誉。一年来 ，市四大班子领导先后到公司调研指导
，在多种场合对公司的全面发展给予了高度评价 。公司先后代表省公司接受了国家发改委电价检查，中电联供电企业管理、国网公司“三清理一规范” 、农电工作专项检查 ，国家电监会
、省电监办优质服务检查等
，都给予了充分肯定和赞扬。优质服务水平和企业社会形象显著提升，公司及所属14个县公司行风评议全部位于当地第一名
。2006年8月 ，山西省电力公司在忻州供电公司召开了全省“爱心活动、平安工程 ”现场会
，推广他们的做法。忻州市人大 、市政府要求各行各业向忻州供电公司学习，极大地提高了公司在全社会的影响力 。

“坚持以人为本
、打造企业品牌、倡导温馨家园 、创建文明环境
。
”她关爱职工
、廉洁自律、受人拥戴有口皆碑。

努力营造企业内部和谐快乐的工作环境和团结友爱的工作氛围 ，使每一位员工在快乐中完成工作，在工作中感受快乐
，这是褚艳芳所希望的 。

忻州地域宽广 、设备众多，冬季气候异常寒冷
。每到秋末冬初的施工季节 ，褚艳芳就带领相关部门负责人
，深入到施工现场嘘寒问暖，慰问工作人员 ，关切之情溢于言表。施工队员们激动地说：“有这样的好领导
，再冷的天我们心里也热乎！”她高度重视员工下属的实际困难，设身处地为职工排忧解难 ，积极帮助职工解决子女就业、职工上下班
、职工子女上下学等实际问题 。针对偏远地区运行岗位双职工家庭存在的照顾老人、子女入学等实际困难
，制定并实行政策倾斜，一方可调回市区工作 ，受益职工感动地流下了热泪……

在广大职工的眼里
，经理褚艳芳就像一台不知疲倦 、不停运转的机器，始终是那样的精力充沛 ，办事干练，思维敏捷
，好几次下基层时她身体不适，一边输液一边开会
。一年时间里 ，她把全部的时间和精力都投入到工作中
，没有过正常的双休日，几乎每天都工作到晚上11点之后 ，逢年过节她都和一线员工在一起度过。特别是在完成突击性工作和重大活动期间
，更是夜以继日，通宵达旦 ，使广大职工备受感动 。

在市场经济的大潮和价值取向日益多元化的社会环境中
，面对各种诱惑和考验，褚艳芳始终坚持自重
、自警、自醒 、自励的原则 ，不断告诫自己和班子成员
，要自觉抵制拜金主义
、享乐主义等不良思想的侵蚀，不该拿的坚决不拿 ，她多次退回礼金、礼品，她在大会上严肃表态
，虚心接受广大干部员工的监督，坚决不允许亲戚 、朋友借助自己的权位从事经营活动 ，从不参加用户
、商家的宴请娱乐活动
。特别是在干部培养和干部选拔任用上
，坚决抵制了托关系、走门子和跑官要官的不正之风，严格按照组织程序进行 ，充分尊重民意
，注重能力与素质，加大交流力度 ，推进了干部队伍的年轻化 、知识化
、专业化
，匡正了用人风气，受到了广大干部员工的赞扬。

一个人要想取得成功必须付出很多 ，而一个女人的成功必然要付出更多
，特别是在竞争日趋激烈的社会市场化进程中更是如此 。褚艳芳之所以能够取得可喜的成绩，是她自己多年来不断挑战自我、超越自我和完善自我的结果 ，在做人 、做事和做官上她有着鲜明的风格和特点。她给人们留下的印象是为人真诚坦荡，政治上坚定成熟
，善于发挥团队精神，凝聚集体智慧 ，有亲和力和感召力
。她勤奋好学不满足于现状
，既有理论又有实践，她熟悉供电企业生产、经营
、计划、农电 、基建
、综合管理等多专业领域的业务 ，是管理上的行家、业务上的专家。另一个是
，她务实严谨 、敢抓敢管
、敢于碰硬的工作作风，在公司系统人人皆知 。对班子成员给予无微不至的关心 ，每逢过生日
，她都亲自写贺卡送上一片真情与祝福
。对下属更是关怀备至，工作上有进步她看在眼里 ，工作上有失误她都悉心指正。她更注重下属个人的成长
，在她的人格魅力的感召下全体员工愉悦地工作着 。

“树立正确的人生观、价值观 、权力观，对事业
、对家庭、对人生都应充满爱心和真情
。 ”褚艳芳如是说。

在领导岗位上多年 ，褚艳芳在基层干部职工和客户面前从来不端架子，不盛气凌人
，一些基层干部向她汇报工作，或者是客户找她反映情况 ，褚艳芳总是用女性特有的温和细腻
，努力去消除对方的生疏感 、距离感
、紧张感 。或是倒一杯热茶，或是谈一个轻松的话题 ，亲和而不失儒雅
，平常而富于真诚，职工亲切地称呼她为“心直口快、没有架子的好经理
”
。在解决农电工稳定工作中 ，她因地制宜创造性地提出了“先小后大 、先易后难、先山区后城市
，循序渐进”的指导方针，同时 ，以女性特有的耐心
、细致的工作方式和良好的沟通能力化解矛盾。在接待各种历史遗留问题或其它矛盾的上访中
，正面引导，反面教育 ，使14个县的农电体改问题逐一得到解决，取得了好的效果 。

关注一线员工是褚艳芳的一贯作风
，职工的工作条件是否舒适、心情是否舒畅经常牵挂在她的心头
。施工现场 、高山野岭，成了她的办公地点。她还经常深入到离退休老同志
、困难职工、遭遇不幸的职工家中访贫问寒 ，并责成有关部门及时给予帮助 。每到过年过节都要给他们送去生活用品和救济金。2006年4月份
，广东中医大学一名女博士被害，遇害者的父亲就是公司的一名普通员工 ，褚艳芳知道这一情况后
，十分着急，立即派出两名懂法律的同志专程前往广东协助家长处理后事
。同时向省公司求援 ，省公司专门向广东省电力公司出函
，希望得到他们的帮助。同时，她率公司领导亲临家中安抚家人 ，送去慰问金
，道一声保重，用真情抚慰受伤的心灵 。

褚艳芳非常热心公益事业 ，竭力帮扶弱势群体，用一颗爱心尽可能地让更多的人感受到社会的温暖
。她带领公司工团组织积极开展“爱心进现场 ” 、“爱心进社区”
、“爱心进社会
”系列活动
，通过对口支援贫困地区、访贫问苦 、捐助贫困家庭和学生
、员工与社会弱势群体结对帮扶献爱心等活动，突出“奉献爱心、营造和谐”主题 ，塑造了良好的企业形象。

有人说女人干事业难
，褚艳芳很有感触地说：“我觉得工作也好，生活也好 ，都不应得益于这个性别 。但相对来说女性还是付出多 、负担重
。有时候
，我也很羡慕周围的一些女同志，她们温柔贤惠
、相夫教子 ，才是平凡中见伟大的一面。相比之下
，我这个女性就做得比较差 。但是，做工作不能分性别 ，首先我是一个干部
，是一个党员，这是没有什么性别特征的
。我所想的就是如何做好本职工作 ，对得起组织的培养和同志们的信任！ ”

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